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(단, 도서지역이나 제주도 등 일부 지역의 경우 1~2일 정도 더 소요 될 수 있습니다.)
- 고객 변심에 의한 교환/반품은 택배비 전액(6,000원) 고객님 부담입니다.
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서미트의 제품은 1년간 무상 AS가 됩니다.
다만, 고객의 부주의로 제품이 손상된 경우는 유상 처리됩니다.
AS를 위한 택배료는 고객님 부담입니다.
* AS 절차안내
- 제품에 문제가 생기면, 02-2266-6669로 전화 혹은 게시판에 문의하여주십시오.
- Mania Club에서 AS 신청서를 다운받아 작성하시고 제품과 서류를 택배로 보내주시면 됩니다.
- AS 택배료 6,000원은 무통장 계좌로 입금해주셔야하며, 동봉으로 분실시 서미트에서는 책임지지 않습니다.
- 보통 AS는 약 1주일 정도 소요됩니다.(일부지역 제외)
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* 교환 및 반품 안내
- 교환/반품은 물품 수령 후 2일 이내에 02-2266-6669로 전화 혹은 게시판으로 의사표명을 해 주시고, 7일 이내에 도착하여야 합니다.
- 고객변심으로 교환/반품시 택배료(6,000원)는 고객님 부담입니다. 무통장 계좌로 입금해주셔야하며, 동봉으로 분실시 서미트에서는 책임지지 않습니다.
* 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 훼손된 경우
- 상품 고유의 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 상품을 사용하거나, 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우
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